“L’Agorà del Diritto” – una domanda, una risposta: crisi “carburante”, cancellazione voli aerei e diritti dei consumatori.

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Di Emilio Graziuso, 11 aprile 2026 – Nei giorni scorso l’ACI EUROPE, che rappresenta gli aeroporti europei, ha diramato una lettera informativa nella quale ha illustrato la circostanza, molto preoccupante, che, se lo stretto di Hormuz, non dovesse essere riaperto totalmente entro tre settimane, vi è il rischio concreto di una carenza sistemica di carburante per aerei con tutte le conseguenze che ne discendono, tra le quali la cancellazione dei voli.

Qualora si dovesse configurare tale scenario, che diritti avrebbero i viaggiatori che dovessero subire la cancellazione del proprio volo?

In questi casi il consumatore avrebbe diritto al rimborso o alla riprotezione, vale a dire l’imbarco su un volo alternativo alla prima data utile, ovviamente, confacente alle esigenze del viaggiatore.

Inoltre, quest’ultimo avrebbe diritto anche alla compensazione pecuniaria, ad esclusione dei casi nei quali lo stesso sia stato informato della cancellazione con un preavviso di:

1)almeno due settimane;

2)sette giorni qualora allo stesso sia offerto un volo alternativo con partenza non superiore a due ore prima dell’originaria ed arrivo meno di quattro ore dopo l’orario previsto per il volo cancellato;

3)meno di sette giorni prima nell’ipotesi nella quale sia offerto al consumatore un volo con partenza prevista non più di un’ora prima della partenza originaria ed arrivo meno di due ore dopo rispetto a quanto previsto per il volo cancellato.

La compensazione pecuniaria non è prevista se il vettore dimostra che la cancellazione è dovuta a cause del tutto eccezionali ad esso non imputabili e che non si sarebbero, comunque, evitare anche se si fossero adottate le 1misure più idonee.

La compensazione pecuniaria è pari ad:

1) €  250,00 per le tratte fino a 1.500 Km;

2) €  400,00 per le tratte comprese tra 1.500 ed i 3.500 Km;

3) € 600,00 per le tratte superiori ai 3.500 Km al di fuori dell’UE.

Resta fermo, in ogni caso, il diritto del consumatore al risarcimento dell’ulteriore danno patito.

(immagine generata con AI)

Fonte:https://www.gazzettadellemilia.it/motori/item/53128-%E2%80%9Cl%E2%80%99agor%C3%A0-del-diritto%E2%80%9D-%E2%80%93-una-domanda,-una-risposta-crisi-%E2%80%9Ccarburante%E2%80%9D,-cancellazione-voli-aerei-e-diritti-dei-consumatori